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现代城市购物中心为什么离不开儿童游乐场?

随着消费迭代升级，为满足消费者的需求，儿童业态已经从以往散兵游勇的街边店升级为吸引客流的核心业态。随着其占比不断扩大，儿童业态呈现出由单一的儿童零售向多元化领域拓展的趋势。借助“全面二孩”的政策红利，中国儿童消费市场的活力也被彻底激发出来。



分析儿童乐园玩家们踏过的路与踩过的坑 两点经验值得借鉴
01 乐园流量变现成本高。
这是一开始的定位就决定了的，在顾客潜意识里儿童游乐场无法提供高质量的教育和商品，除非这个商品本身也具娱乐性，比如玩具、线上游戏等。此外即便儿童乐园推出类似早教服务，顾客也不会认为物**所值，可以说线下儿童乐园很难有高客单价，想要借用儿童游乐场的流量进行变现的难度较高。
对于传统儿童乐园在流量变现上, 可以跨界和多个行业进行合作，例如餐饮、医疗服务等，还有就是联合IP，将乐园变成展示IP服务与商品的平台, 将娱乐性的服务与产品有效融合。在此需要注意的是，所有的跨界较重要的是一个原则, 就是体验要围绕交易做, 而不能是为了体验而体验。无论是更豪华的装修、更先进的儿童游乐园设备, 更复杂的人流动线设计, 还是更有噱头的场内服务, 较终这些体验能如何能让顾客产生消费, 提升坪效，才是接下来乐园洗牌期的重点。
02 基于传统乐园“消费者是孩子而不是家长”的设定，很容易出现场景打造不足的问题，忽略掉家长的很多需求。
相反，当下市场上新出现的亲子餐厅，就很好地考虑到了儿童乐园消费者的角色转换，特别是在社区店里，封闭式的室内儿童乐园只是一部分，孩子有人看管，家长也可以约着朋友闺蜜安心就餐。如此一来，无论是从餐厅的装修设计、菜品设计还是服务设计上都是为了满足家长的社交需求，此时高客单价就是水到渠成了，而且顾客到店的频次也可以提高。
几乎所有新开的购物中心都有儿童游乐场，游乐公园、大梦想游乐园、埃迪乐园、罗力乐园等品牌被大众所知， 甚至一些购物中心在儿童乐园入驻后重焕生机。不仅如此，万达、碧桂园等**级地产企业也斥巨资打造室内亲子儿童乐园。儿童游乐场已成为新增购物中心的标配。

儿童游乐场以“1+N”的形式带动家庭消费。70后、80后仍是购物中心的主流消费者，这部分人群不仅消费能力强，且家庭消费重心逐渐转移至后代身上。随着二孩政策的开放，庞大的儿童人口将成为儿童业态发展的巨大动力。



02 重位置or重运营的平衡术，难以把控
通过儿童业态带动家庭消费，已然成为商家的发力点，越来越多的人想在亲子儿童乐园领域分一杯羹。在实际管理过程中，关于“线下儿童乐园成败的关键是位置还是运营”这一问题出现了两种不同的声音：
一种声音是，相比于其他零售行业实体店铺而言，室内儿童乐园更看重位置，位置是其决定性因素。谈及位置就不得不讲到租金，但儿童乐园又是一个抗租金能力比较差的行业，好的位置租金高，租金太高儿童乐园做不下去。较早的时候很多购物中心，商场为了拉人气，给的条件都很优厚。但现在商场的儿童业态竞争激烈，条款也上来了，慢慢的进入到一个恶性循环里。另外，租金在儿童乐园前期投入和年运营成本占比较大，开儿童乐园需要足够的资本才行。如果商场位置不好，乐意没人气，会迅速倒闭。
另外一种声音认为，儿童乐意再以“地段”为生意模型的核心，就是死路一条。精细化运营决定儿童游乐场长久健康发展，而这又牵扯到人才的缺失。目前儿童行业基本上被割裂为两大块，一个是拥有互联网思维和商业模式的在线各类教育，另一个是其他传统模式，这其中儿童乐园就是典型代表，此外还有美术培训、舞蹈培训等，然而资本和优秀人才都挤向了前者。互联网思维和互联网工具的应用是个大话题，也是传统模式的老板们的盲区。

儿童游乐场用户粘度相对较高，能够拉长客户在购物中心停留的时间，刺激客户的潜在消费。

购物中心想要更好地利用儿童游乐场需要：

(1) 正确认识儿童游乐场的引流效应。购物中心要拿出20%的面积给能够吸引客流的主力店，带动80%业态的经营收益。

(2) 明确定位。需要做详细的调研、判断，儿童游乐场硬件要求高，明确定位后，购物中心在建造时应考虑到这些问题。

(3) 创新，寻求差异化发展。可以发掘区域特色，与更多科技产品结合，加强亲子互动，提升父母体验等。